קשרי לקוחות – החשיבות הגדולה שבדבר 

קופות חכמות או תוכנות לניהול עסקים כוללות פיצ'רים מובנים או מודולים שנועדו ליצירת קשרי לקוחות ברמה גבוהה. מדוע כדי להשקיע בכך תשומת לב: מפני שמי שמשתמש בכך בחוכמה, מיטיב עם העסק. מי שלומד להפיק מכך יותר, מייעל את העסק, מחזק את איתנותו, משפר את הרווחים וברקע של כל זה, משפר את חווית הלקוח. להמשך קריאה אודות קופה חכמה

להבין מה הלקוחות רוצים וצריכים 

לא משנה מהו הענף או התחום של העסק שלכם, בסופו של יום אתם מוכרים ללקוחות או משרתים את לקוחותיכם. כלומר, בזכות קשרי לקוחות אתם תדעו איך להתנהל נכון, שכן תדעו טוב יותר מה הלקוחות רוצים וצריכים. ידע זה כוח ומערכת טובה של קשרי לקוחות נותנת בדיוק את זה. זוהי מערכת שבה מתעדים פידבקים, חוות דעת ומידע שניתן בפגישות של שירות או מכירה או בשיחות טלפוניות. בשורה התחתונה, זה מה שמאפשר לעסק לא רק לשאוף למעלה אלא גם להשתפר בהתמדה. השיפור ניכר במגע היום יומי מול לקוחות ספציפיים ובקשרים הכוללים, עם כלל הלקוחות.  

חוויה אישית יוצרת לקוחות נאמנים 

הרבה עסקים מציעים פחות או יותר את אותו הדבר. אבל קשרי לקוחות מאפשרים לעסק להתבלט, גם אם הוא פועל בתחום מאוד תחרותי ורווי מוצרים דומים. קשרי לקוחות מאפשרים לעסק להציע חווית שירות אישית. בזכות התיעוד והמידע שנצבר, יוצרים אחידות בהתנהלות מול הלקוח. 

לצ'פר את "הלקוח המתמיד"

זה לא משנה איזה עובד פונה ללקוח או עונה לו בעניין כזה או אחר, היסטוריית המידע מאפשרת לשמור על רמת שירות גבוהה. עסק עם מספר גבוה של לקוחות נאמנים נחשב למשגשג וגם יציב יותר. וחשיבות נוספת של קשרי הלקוחות – היא מאפשרת לצ'פר ולהעניק הטבות ללקוחות הנאמנים והמתמידים ביותר. למידע בנושא קופות ממוחשבות למחירה

בלוג חופשות טיסות
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
קרנבלים בעולם – הקרנבלים הגדולים שיש
ברחבי העולם מתקיימים להם לא מעט קרנבלים שונים, אם כי חלקם מושכים הרבה יותר תשומת לב מהאחרים. אם אתם...
קרא עוד »
ספט 22, 2019
משחקי לגו לילדים
אם יש לכם ילדים אתם בוודאי יודעים שמשחקים ממלאים את הזמן שלהם ומספקים להם לא מעט הנאה. החל מגיל צעיר...
קרא עוד »
אוג 12, 2020
קוביות תה – יש דבר כזה?
קוביות תה הן אופציה לא כל כך מוכרת, אך לאחר ששותים תה מיוחד זה, נהנים ממנו שוב ושוב וזאת לאור הטקסיות...
קרא עוד »
מאי 02, 2022
התמודדות עם מחלות אוטואימוניות
המאמר נכתב באדיבות ד"ר מארק מומחה בדיקור סיני הגוף שלנו הוא בהחלט מכונה משומנת הנחשבת פלא בפני עצמה,...
קרא עוד »
מאי 26, 2022
**פירוק רכבים: מה יודעת חברת הבדיקה שלא ספרו לכם?** 
אתם עומדים מול הרכב הישן שלכם, מגלים שהרכבת הקיץ מחזירה אתכם לאחור ושואלים: "מה עכשיו?" הסוד טמון בעולם...
קרא עוד »
אוג 08, 2024
היתרונות של בחירה בהשכרת וילה
הפיתוי של השכרת וילות לבילוי, נעוץ לרוב בהבטחות הגלויות של יוקרה, פרטיות והדר נופי. עם זאת, מתחת...
קרא עוד »
ספט 28, 2023
ברכונים
ברכונים אלו הם ספרוני ברכות ובהם ניתן למצוא ברכות ותפילות מסויימות שנמצאות באותם הברכונים. במבחר...
קרא עוד »
דצמ 06, 2022
קורס הלחמת ריסים – כל המידע שלא סיפרו לך
ריסים ארוכים מחמיאים מאוד לפנים, הם מבליטים את העיניים, ולמרות שניתן לרכוש ריסים מלאכותיים בחנויות...
קרא עוד »
מרץ 11, 2021
10 מקומות מומלצים לטיולים ברכב שכור
עם בואו של הקיץ, הגיעה גם עונת הטיולים, ולמרות שמדובר בימים חמים שבהם הטמפרטורות עולות – עדיין לא מעט...
קרא עוד »
יונ 22, 2019
שידת כוורת עם או בלי גלגלים
היום רוב האנשים נוטים להשקיע לא מעט מחשבה בעיצוב הבית שלהם. הדבר מתבטא בכל אספקט אפשרי, החל מתכנון...
קרא עוד »
אוג 06, 2019
קריאה בכף יד – האמת המלאה
אנשים רבים חולמים לדעת יותר על האופי והאישיות שלהם. כמובן שכל אדם מכיר את עצמו ואישיותו היטב, אך לקבל...
קרא עוד »
פבר 20, 2019
הדרך להצלחה בנדל"ן מולטי-פמילי: המפתח למבנה הכנסות והוצאות
אם אי פעם חלמת על השקעות קטנות בנדל"ן - RME, ההזדמנויות בתחום המולטי-פמילי עשויות להיראות כמו חלום...
קרא עוד »
דצמ 15, 2024
קורס אנגלית לילדים – הכיף שבלמידה
אנגלית זו שפה מיוחדת וכיפית, ואם הילד שלכם חושב אחרת – כדאי שתעשו לו חוויה מתקנת, ותשלחו אותו ללימודי...
קרא עוד »
מאי 11, 2022
החשיבות במשחקי קופסא לילדים
כל ילד צריך לשחק, כל ילד צריך לקדם את היכולות שלו ולהתפתח במהלך שעות המשחקים שלו. משחקי קופסה מסייעים...
קרא עוד »
יונ 20, 2021
ניב נינבורג – מחבר בין אמנים ליוצרים
היזם הסדרתי ניב נינבורג עוסק כיום בפרויקט בו הוא מחבר בין יוצרים ואמנים על מנת לסייע להם למכור את...
קרא עוד »
יול 28, 2022
תחביבים לנשים
לנשים יש הרבה תחביבים שהן יכולות לעסוק בהן. הם יכולים לבחור מתוך מגוון רחב של פעילויות כגון תפירה,...
קרא עוד »
דצמ 18, 2022
5 המסעדות האתיופיות הטובות ביותר
תמיד חלמתם לטעום את טעמה האסלי של אתיופיה מבלי לעלות על מטוס ולטוס עד לחבש? חיפשנו, בדקנו ומצאנו את...
קרא עוד »
פבר 28, 2019
חנות אופניים בתל אביב – מהי חנות מקצועית?
כאשר מחפשים חנות אופניים בתל אביב, מקצועיות היא גורם מפתח המייחד את המקומות הטובים ביותר. הנה מה...
קרא עוד »
אוק 03, 2023
איזו פעילות ODT מומלצת לקבוצה?
היום ניתן לשמוע יותר ויותר על פעילות ODT, אשר כל מטרתה היא לגבש את הקבוצה ולהעניק מגוון רחב של חוויות...
קרא עוד »
יול 25, 2019
שירות לקוחות ותמיכה טכנית בהוט – חווית שירות שמשאירה טעם טוב!
בעידן שבו הכל קורה במהירות שיא, הלקוחות מצפים לשירות איכותי, זמין ומהיר. כשמדובר בשירות לקוחות ותמיכה...
קרא עוד »
פבר 22, 2025
גני אירועים בבנימינה
חוגגים בר מצווה בקרוב? אירוע עסקי? אולי חתונה? אתם בוודאי עסוקים עד למעלה ראש בתכנון האירוע לפרטי...
קרא עוד »
אוג 04, 2019