לפני שאנחנו רוכשים רכב, אז אנחנו מנסים ללמוד כל מה שניתן על החברה שמוכרת אותו וכמובן על סוג ודגם הרכב שאנחנו מבקשים לקנות. כנ"ל לגבי מחשבים לבית או לעסק, מכשירי סלולר או כל מכשיר אלקטרוני אחר. אנחנו ננסה לעמוד כל מה שניתן על המוצר בשביל לדעת בדיוק מה לקנות ומה אנחנו אמורים לקבל עבור הסכום שאנחנו משלמים.
הדבר הנכון גם כשאנחנו ניגשים לרכוש רהיטים לבית או לעסק. אין טעם שאנחנו נשקיע זמן וכסף ברכישת ספה, ארון או כל פריט ריהוט אחר, אם אנחנו לא נדע בדיוק מי עומד מאחורי המוצר ומה הוא כולל, כיצד אנחנו יכולים להשתמש בו בצורה אפקטיבית.
למשל, אם אנחנו נפנה אל חברת דוראן רהיטים בשביל לקנות ריהוט לבית או לעסק, החל מכיסאות ושולחנות וכלה בארונות או דברים אחרים, אז אנחנו נרצה ללמוד כל מה שאפשר בשביל שנוכל לבצע את הרכישה בלב שקט ובידיעה ברורה שאנחנו משקיעים את הכסף שלנו במקום הנכון.
כיצד עושים את זה
ראשית, אנחנו יכולים לפנות אל אתר האינטרנט וכן אל העמוד בפייסבוק, בשביל ללמוד על המוצרים, להכיר את המפרט של כל מוצר ומוצר שאנחנו מחפשים, מעבר לזה גם נוכל ללמוד על החברה עצמה.
שנית, צריך לקבל מידע ממקורות שונים אודות החברה, בין אם זה דרך המלצות וחוות דעת ובין אם זה גורמים אחרים, זאת על מנת ללמוד על איכות החברה ועל השירות שלה. שכן זה לא מספיק רק להכיר את הקטלוג, יש דברים אחרים שיכולים להשפיע בעבודה מול החברה.
שלישית, רצוי לבקר באולם התצוגה ולראות את הרהיטים בעיניים, להרגיש אותם, להתייעץ עם הצוות במקום, לפני שמחליטים האם לרכוש את המוצרים שלהם או לא.
